1.1       增加自选股 在个股K线界面点击鼠标右键，找到加入自选股->选择分组，即可将当前个股加入到指定的自选股分组中。 1.2       删除自选股 在首页或自选界面的自选股列表中点到需要删除的个股，点击鼠标右键选择删除自选股，即可将个股从当前分组中删除。 1.3       增加自选股组 首页点击进入自选股界面-&g...

此种情况，可能是你的电脑权限设置过高，禁止了更新程序安装新的安装包。 1）可以尝试管理员权限运行弘缠快捷方式。 2）在弘缠目录下，找到downloads文件夹，找到对应的安装程序版本进行安装。

日线类结构买卖点需要等当日K 线落定，也就是15:00 收市以后才开始计算，并在计算完成后产生信号并推送。如要在盘中获得信号，请筛除日线级别的信号。

广告位白屏是因为弘缠软件正在从服务端获取行情数据和分析数据。如果时间非常长，请参考《弘缠软件使用卡顿，数据出现很慢》

请尝试用管理员权限运行安装程序。

1）K线界面中对线段，中枢，买卖点，走势的显示有自定义选择项，需要打开对应开关才能显示数据。 2）如果打开开关还不能显示，需确认自己是否购买了对应的权限。如果未购买对应权限，会在点击按钮时有对应的缺少权限提示。

请联系客服，技术人员会联系你并远程解决。

弘缠软件使用的内置浏览器是chrome 内核，创建页面时会有短暂白屏。白屏的时间和电脑硬件配置和网络的访问速度有关。3-4 秒的白屏时间都为正常，如遇到白屏时间过长，请发送电脑硬件配置和主站测速截图，向客服咨询。

弘缠软件的行情数据和分析数据需要从服务端获取，以下几种情况属于正常现象 1）第一次使用弘缠软件，打开K线会有停顿。因为新安装的软件，本地并没有缓存的K线数据，要等待服务端的数据。第二次打开后该问题会消失。 2）日常使用就很卡。请使用软件的主站测试功能 在测试3-4次后，如果测速平均延迟高于300（高延迟），或者延迟忽高忽低（网络波动严重...

弘缠的PC客户端在同一时间只能有一台电脑登陆，用户可以在2台常用的电脑上安装弘缠软件。如果在需要更换电脑，可以在弘缠官网的个人中心解绑电脑。 如遇到SID失效，只能重新登陆软件。如果经常遇到此问题，首先确保只有你一个人在使用，然后去官网修改自己账户的密码，再重新登陆弘缠。